Публичная оферта
1. Общие положения
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Эфирная» (ОГРН 1237700386593, ИНН 9718227237, юридический адрес: 107061, г. Москва, 2-я Пугачевская ул, д. 10 к. 1, кв. 41, телефон: 8 (962) 356-12-51, электронная почта: info@efirnaya.ru).
1.1. Интернет-сайт видеостудии «Эфирная» по интернет-адресу: https://efirnaya.ru, посредством которого Исполнитель предоставляет услуги, отраженные в каталоге, которые Исполнитель предлагает Заказчикам, на котором отражены условия приобретения, оказания, оплаты, отказа от услуг.
1.2. Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы, в которые выполняется обработка и выполнение заказов: с 10:00 до 20:00 (GMT+3) в рабочие дни.
1.3. Заказчик – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило заказ на приобретение услуги у Исполнителя в установленном разд. 4 Оферты порядке.
1.4. Оферта – публичное предложение Исполнителя любому лицу заключить на ее условиях договор аренды студии и/или по созданию видеоконтента (далее – Договор). Оферта является публичной (ч. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу: https://efirnaya.ru/oferta и действует до ее отзыва. Исполнитель вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Заказчика в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.

2. Термина и определения
2.1. Онлайн-трансляция – это процесс передачи аудио- и видеоконтента в реальном времени через интернет. Она позволяет зрителям получать доступ к событиям, выступлениям или другим материалам сразу по мере их появления, без необходимости скачивания.
2.2. Пакет аренды – это комплекс услуг или товаров, предлагаемых арендаторам на определённый срок за фиксированную плату. Он может включать в себя различные элементы, такие как оборудование, техническую поддержку, доступ к программному обеспечению или другим ресурсам.
2.3. Пакет графики для трансляции – заглушки с отсчетом, заставки для начала, перерыва и конца, фона для подложек, подписей до 10 шт. Размещение стоковой музыки.
2.4. Сервис трансляции – это платформа или приложение, которое позволяет пользователям передавать или просматривать видео- и аудиоконтент в реальном времени через интернет.
2.5. Спикер – это человек, выступающий в видеоролике или вебинаре с целью передачи информации, знаний или опыта аудитории.
2.6. Студия – помещение, расположенное по адресу: г. Москва, Никитский бульвар, д. 8, офис 20, оборудованное световым, звуковым, аудио- и видеооборудованием, рабочим местом, предназначенное для создания видеоконтента и проведения онлайн-трансляций, посредством электронных сервисов трансляции.
2.7. Рабочий чат – чат (переписка) в мессенджере Телеграм с использованием профиля (номера телефона) Исполнителя или сотрудника исполнителя и профиля (номера телефона) Заказчика или сотрудника/представителя Заказчика. Сообщения (включая уведомления, претензии, дополнения и пр.) направляемые сторонами посредством Рабочего чата являются юридически-значимыми и взаимно признаются сторонами направленными/полученными надлежащим образом в момент прочтения (получения сообщением отметки о прочтении).

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель по заданию Заказчика обязуется предоставить Заказчику в аренду Студию в соответствии с Пакетом аренды, приобретенным Заказчиком в Интернет-магазине, в период, указанный Заказчиком при приобретении Пакета аренды, и/или оказать услуги (дополнительные услуги) по созданию видеоконтента, приобретенные Заказчиком в Интернет-магазине в период аренды Студии, или иной, указанный Заказчиком срок. Отдельные условия и порядок аренды Студии или оказания услуг (дополнительных услуг), определяются сторонами в Рабочем чате, исходя из объема услуг, приобретенных Заказчиком на сайте Интернет-магазина.
3.2. Перечень оказываемых Заказчику услуг определяется содержанием заказа, оформленного Заказчика на сайте Интернет-магазина.
3.3. Наименование, сроки (периоды) оказания конкретного вида услуг, их стоимость определены в каталоге Интернет-магазина.
3.4. Содержание и порядок оказания отдельных видов услуг, относящихся к категории творческой деятельности, может определяться Исполнителем по своему внутреннему убеждению исходя из заявленных Заказчиком целей.
3.5. Договор между Сторонами считается заключенным и действует с даты оформления заказа Заказчиком в Интернет-магазине до истечения периода аренды или срока оказания услуг (дополнительных услуг), выбранного Заказчиком или указанного в описании услуги в каталоге услуг в Интернет-магазине.

4. Порядок заключения договора (оформление заказа)
4.1. Акцептом оферты признается момент, когда Заказчик оформил заказ услуги у Исполнителя. С этого момента договор считается заключенным.
4.2. Заказчик может оформить заказ на его сайте Интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой из Пакетов аренды, любую услугу (дополнительную услуг) из каталога на сайте интернет-магазина по адресу: https://n1126571.yclients.com.
4.3. Для оформления заказа Заказчик указывает полное имя (наименование), контактный телефон, адрес электронной почты, для идентификации Заказчика и организации Рабочего чата.
4.4. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки «Оплатить заказ».
4.5. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает, что:
4.5.1. является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ товара представителем юридического лица;
4.5.2. ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
4.5.3. принимает на себя обязательство оплатить заказанную услуги и принять ее;
4.5.4. предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
4.5.5. передает Исполнителю для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адрес электронной почты и почтовый адрес (для покупателя-гражданина) в соответствии с п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ);
4.5.6. дает согласие на обработку переданных персональных данных (для покупателя-гражданина) в соответствии п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ). Заказчик вправе отозвать согласие, уведомив Исполнителя любым из способов, указанных в оферте.

5. Порядок передачи студии в аренду
5.1. Для целей получения Студии в аренду, Заказчик, при приобретении в Интернет-магазине Пакета аренды указывает период аренды.
5.2. Пакет аренды может быть приобретен в срок, не позднее 3 рабочих дней до начала периода аренды.
5.3. Исполнитель обязан рассмотреть заявку Заказчика в течение 1 часа с момента ее получения и направить ответ о готовности передать в аренду Студию и оказать дополнительные услуги, либо об отказе в передаче Студии в аренду и оказании дополнительных услуг по причине отсутствия технической возможности передать Студию в аренду.
5.4. Студия передается Исполнителем Заказчику во временное владение и пользование путем обеспечения доступа в Студию, включая передачу ключей и учетных данных для доступа к программному обеспечению (при необходимости). Акт приема-передачи Студии, а также акт выполненных работ (оказанных услуг) составляются исключительно по требованию любой из Сторон. В случае, если ни одна из Сторон не заявила о необходимости составления соответствующего акта в течение 5 календарных дней, помещение и услуги (дополнительные услуги) считаются принятым соответствующей Стороной без замечаний.

6. Порядок оказания услуг (дополнительных услуг)
6.1. Исполнитель обязуется создать и передать Произведение и исключительное право на него Заказчику в полном объеме в соответствии с услугой, приобретенной Заказчиком в Интернет-магазине и целей (пожеланий) Заказчика, изложенных в Рабочем чате.
6.2. Исполнитель осуществляет оценку художественных достоинств и экономических параметров Произведения по своему внутреннему убеждению.
6.3. Исполнитель для создания Произведения:
6.3.1. Самостоятельно заключает договоры с обладателями исключительных прав на право использования результатов интеллектуальной деятельности, входящих в состав Произведения, на основании договоров об отчуждении исключительного права или лицензионных договоров и с исполнителями, отвечающими за работу на отдельных этапах создания Произведения.
6.3.2. Формирует творческий коллектив и осуществляет подбор производственного персонала, организует его работу.
6.3.3. Выполняет работы, связанные с организацией и проведением съемок Произведения.
6.3.4. Обеспечивает творческий и технологический процессы подготовки съемок, съемки и монтажа Произведения.
6.3.5. Контролирует использование необходимых для создания Произведения ресурсов, в том числе денежных.
6.3.6. Принимает самостоятельно или с помощью привлеченных экспертов готовое Произведение.
6.3.7. Обеспечивает соблюдение норм действующего авторского права и смежных прав при создании Произведения.
6.4. Исполнитель обязуется создать Произведение и передать его Заказчику в течение срока, указанного в описании услуги в Интернет-магазине.
6.5. О готовности Произведения Исполнитель сообщает Заказчику. Заказчик не позднее 2 рабочих ней с момента извещения Исполнителем о готовности Произведения обязуется обозреть Произведение.
6.6. При получении одобрения Заказчика (фактического принятия услуг) Стороны, по требованию любой из Сторон, составляют окончательный акт приема-передачи произведения. В случае, если ни одна из Сторон не заявила о необходимости составления соответствующего акта в течение 5 календарных дней, услуги (дополнительные услуги) считаются принятым, а Произведение – переданным, соответствующей Стороной без замечаний. В случае составления акта приема-передачи произведения, с момента подписания Сторонами указанного акта, права на Произведение, указанные в п. 6.1 Оферты, считаются переданными Заказчику.
6.7. В случае мотивированного отказа Заказчика принять Произведение, Стороны, посредством обмена электронным образом документа в Рабочем чате, или посредством электронной почты, составляют двусторонний акт о выявленных недостатках с указанием необходимых доработок и сроков их выполнения. Если Исполнитель не устранил выявленные недостатки в согласованный срок, Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возмещения убытков.

7. Стоимость заказа и порядок оплаты
7.1. Стоимость заказа соответствует ценам услуг, включающим в себя компенсацию всех расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг и вознаграждение Исполнителя, которые определяет Исполнитель в одностороннем порядке. Если Исполнитель изменил цену услуг после оформления заказа, заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
7.2. Цена услуг определяется по каталогу на сайте Интернет-магазина по адресу: https://efirnaya.ru.
7.3. Заказчик оплачивает заказ в безналичной форме на основании счета, выставленного Исполнителем в форме счета, направленного по требованию Заказчика, либо в форме QR-кода (оплата через Систему быстрых платежей (СБП), формируемого в Интернет-магазине при оформлении заказа). Требование заказчика о выставлении счета может быть направлено в Рабочий чат, либо по адресу электронной почты Исполнителя или посредством мессенджера Telegram, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа.
7.4. Оплата стоимости заказа производится путем 100% (стопроцентной) предоплаты в срок, не позднее рабочего дня, следующего за днем получения Заказчиком счета.
7.5. При направлении Исполнителем Заказчику уведомления о готовности передать в аренду Студию и оказать дополнительные услуги (при необходимости), Исполнитель также направляет Заказчику счет на оплату стоимости аренды и дополнительных услуг (при наличии), в случае если оплата не была произведена при оформлении заказа.

8. Заверения и гарантии
8.1. Исполнитель заверяет Заказчика и гарантирует следующее:
8.1.1. Исполнитель является надлежащим образом зарегистрированным юридическим лицом/ индивидуальным предпринимателем;
8.1.2. Все сведения о Исполнителе в ЕГРЮЛ достоверны на момент размещения оферты. Если в дальнейшем в ЕГРЮЛ появится запись о недостоверности данных об Исполнителе, он обязуется в течение 10 (десяти) рабочих дней внести в ЕГРЮЛ достоверные сведения, или подтвердить регистрирующему органу, что сведения в ЕГРЮЛ достоверны;
8.1.3. В отношении Исполнителя не введена процедура банкротства, и Исполнитель не предвидит возникновение существенных судебных споров или процедур банкротства;
8.1.4. Исполнитель располагает необходимыми ресурсами для исполнения всех услуг, отраженных в каталоге: https://efirnaya.ru;
8.1.5. Представители Исполнителя, контактирующие с Заказчиком посредством Рабочего чата, имеют необходимые для этого полномочия;
8.1.6. Исполнитель отражает все операции по оказанию услуг в учете бухгалтерской и налоговой отчетности;
8.1.7. В случае получения Исполнителем требования налогового органа о предоставлении документов, относящихся к сделке с Заказчиком, Исполнитель обязуется его исполнить в установленные действующим законодательством сроки;
8.1.8. Исполнитель признает, что Заказчик, заключая с Исполнителем договор, полностью полагается на заявления и гарантии, изложенные в настоящей оферте.
8.2. В случае, если заверения и гарантии Исполнителя полностью или в части окажутся недостоверными, Заказчик вправе взыскать с Исполнителя возникшие из-за данного факта убытки.

9. Изменение заказа (договора) и отказ от него
9.1. В случае отмены Заказчиком заказа на аренду Студии менее чем за 24 часа до начала периода аренды, Заказчик обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 3 000 руб. в срок 10 календарных дней с даты предъявления такого требования. В случае внесения предоплаты, Исполнитель вправе самостоятельно удержать сумму штрафа из суммы денежных средств, подлежащих возврату Заказчику.
9.2. Сумма штрафа, указанная в п. 9.1. Оферты, определяет минимальный возможный размер убытков Исполнителя, вызванный отказом Заказчика. В случае превышения суммы убытков над размером штрафа, Заказчик обязан возместить Исполнителю убытки, в срок, указанный в п. 9.1. Оферты.
9.3. В случае, если аренда Студии стала невозможной в силу причин, не зависящих от Исполнителя (отключение электроэнергии, тепло- или водоснабжения и пр.), Исполнитель обязан вернуть Заказчику денежные средства, оплаченные за аренду, в срок 3 рабочих дня с даты, когда Исполнителю стало известно о таких обстоятельствах.
9.4. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за действия третьих лиц, привлеченных для оказания дополнительных услуг, как за свои собственные.
9.5. Возврат денежных средств производится по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата в течение 7 (семи) рабочих дней с даты совершения отказа любой из Сторон.

10. Разрешение споров
10.1. Стороны будут стремиться к разрешению всех возможных споров и разногласий, которые могут возникнуть в ходе исполнения задания Заказчика.
10.2. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров, возникающих из настоящего сделки между Исполнителем и Заказчиком, является для Сторон обязательным. Срок для рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней.
10.3. Претензионные письма направляются Сторонами любым из способов, предусмотренных настоящей офертой.
10.4. Споры, не урегулированные путем переговоров, передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя, за исключением споров, возникших из правоотношений, предусмотренных Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», которые подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

11. Прочие положения
11.1. Уведомления и иные юридически значимые сообщения, включая претензии, могут направляться Сторонами посредством почтовой связи, либо электронной почты, Рабочего чата или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа, и контактных данных Исполнителя, указанных в настоящей оферте. Стороны вправе в Рабочем чате указать дополнительные контактные данные (e-mail, номер телефона, ФИО) лиц, являющихся представителями/сотрудниками Исполнителя или Заказчика, в таком случае электронная переписка с использованием таких контактных данных, имеет такую же юридическую, как переписка с использованием контактных данных Исполнителя и контактных данных, указанных Заказчиком при оформлении заказа в Интернет-магазине. Предельный срок для рассмотрения юридически-значимых сообщений, поступивших Исполнителю в порядке, предусмотренном настоящим пунктом, составляет 5 (пять) рабочих дней.
11.2. Все изменения и дополнения к заказу Заказчика, оформленному в Интернет-магазине, не влекущие изменение стоимости заказа, действительны, если они направлены и приняты посредством почтовой связи, либо электронной почты, Рабочего чата или посредством мессенджера Telegram, Viber, WhatsApp с использованием контактных данных (e-mail, номер телефона), указанных Заказчиком при оформлении заказа, и контактных данных Исполнителя, указанных в настоящей оферте.
11.3. Приоритетным способом обмена юридически-значимыми сообщениями (переписка) является использование Рабочего чата.
11.4. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Реквизиты и контактные данные Исполнителя:
11.5.1. E-mail: info@efirnaya.ru
11.5.2. Номер телефона: 8 (962) 356-12-51
11.5.3. Адрес для корреспонденции: 119019 г. Москва, Никитский бульвар, д. 8, офис 20
11.5.4. ОГРН 1237700386593
11.5.5. ИНН 9718227237
11.5.6. Банковские реквизиты:
Расчётный счёт №40702810920000014670
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Город: г. Москва
Корр. счет: 30101810745374525104